
타겟 오퍼는 일반 오디언스가 아닌 특정 플레이어나 고객 세그먼트를 위해 설계된 맞춤형 프로모션 또는 보상입니다.
카지노 및 iGaming 맥락에서 타겟팅 오퍼는 플레이어 데이터(지출, 플레이스타일, 방문 빈도, 채널 선호도 등)를 사용하여 참여도와 ROI를 극대화하는 인센티브를 제공합니다.
다음은 분석입니다: 소액결제 현금화
? 1. 타겟 오퍼의 유형
지출 기반: 고액 또는 만기가 도래한 지출자에게 맞춤형 보너스를 지급합니다.
예: "다음 $200 보증금에 20% 보너스를 받으세요."
행동: 게임 내 행동이나 방문 패턴에 의해 유발됩니다.
예: "블랙잭을 3일 연속 플레이하셨군요—룰렛에서 프리 스핀을 주장합니다."
라이프사이클 기반: 플레이어 스테이지(신규, 액티브, 휴면, VIP)에 맞게 조정되었습니다.
예: "보고 싶어요! 무료 플레이로 25달러를 돌려드리겠습니다."
이벤트 기반: 특별한 경우나 업적을 기반으로 합니다.
예: "이번 주말에 2배의 로열티 포인트로 생일을 축하하세요."
크로스 채널: 온라인과 온사이트 간의 이동을 장려합니다.
예: "오늘 온라인으로 플레이하고 오늘 밤 카지노 플로어에서 보너스를 상환하세요."
? 2. 개인화를 위한 데이터 입력
인구 통계(연령, 위치, 충성도 계층)
과거 동작(게임 플레이, 베팅 크기, 세션 길이)
최근성/주파수/통화(RFM) 지표
선호 채널(모바일, 데스크톱, 온프로퍼티)
과거 제안에 대한 응답성
? 3. 공통 목표
휴면 중인 플레이어 다시 활성화
채널 간 활동 증가(온라인 ↔ 온 property)
평균 지출 증가 유도
유지 및 충성도 향상
프로모션 ROI 최적화
? 4. 도구 및 기법
이탈 또는 지출 확률에 대한 예측 모델링 신용카드현금화
A/B 테스트 및 향상 모델링
실시간 오퍼 엔진
CRM 및 단일 지갑 시스템과의 통합
? 예제 여정
플레이어 '알렉스'는 온라인에서 슬롯을 자주 플레이하지만 3개월 동안 숙소를 방문하지 않았습니다.
→ CRM은 이 격차를 식별합니다.
→ 제안: "이번 주말 카지노를 방문하면 온라인에서 50개의 무료 스핀과 20달러의 매치 플레이를 즐길 수 있습니다."
→ 결과: 채널 간 참여와 유지율 증가.
다음으로 타겟 오퍼가 어떻게 전달되고 트리거되는지(예: 앱, 이메일, 게임 내 팝업을 통해) 또는 카지노가 타겟팅 로직을 설계하는 방식(데이터 + 세분화 모델)에 초점을 맞추시겠습니까?