في عصرنا الرقمي المتسارع، أصبح التسوق الإلكتروني جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية. إذا كنت تفكر في إنشاء و تصميم متجر إلكتروني أو تطوير متجر قائم، فلا بد أن تعرف أن التصميم الاحترافي هو المفتاح لجذب العملاء وزيادة المبيعات.لكن ما الذي يجعل المتجر الإلكتروني احترافيًا ومميزًا؟ هنا سنكشف لك عن 10 عناصر أساسية ل تصميم متجر الكتروني احترافي، لتضمن تجربة تسوق استثنائية لعملائك

• واجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام

تصميم واجهة المستخدم هو أول انطباع يأخذه العميل عن متجرك. اجعل التصميم بسيطًا، مع ألوان مريحة، وأزرار واضحة. تذكر أن العميل يبحث عن سهولة التنقل وتجربة مريحة.

• التوافق مع الأجهزة المحمولة

أكثر من 70% من التسوق الإلكتروني يتم عبر الهواتف المحمولة. لذلك، تأكد من أن تصميم متجرك متجاوب مع مختلف الأجهزة والشاشات لتوفير تجربة متكاملة.

• سرعة التحميل العالية

الزمن هو المال في عالم التجارة الإلكترونية. إذا كان تحميل صفحات متجرك يستغرق أكثر من ثلاث ثوانٍ، فقد تخسر العملاء. استخدم تقنيات لتحسين سرعة الموقع مثل تحسين الصور وضغط البيانات.

• البحث السهل والفلترة المتقدمة

لا أحد يحب البحث الطويل عن منتج معين! وفر شريط بحث ذكي وميزات فلترة تسهل العثور على المنتجات المناسبة بسرعة.

• صور ومنتجات عالية الجودة

الصورة تُغني عن ألف كلمة! قدم صورًا واضحة وعالية الجودة لمنتجاتك من زوايا متعددة، وأضف فيديوهات إن أمكن. هذا يعزز ثقة العملاء في المنتج.

•  تجربة شراء سلسة

لا تدع العملاء يهربون في اللحظة الأخيرة بسبب تعقيد عملية الشراء. اجعل الخطوات بسيطة وسريعة، مع توفير خيارات دفع متنوعة وآمنة.

•  الأمان والموثوقية

الثقة هي أساس النجاح في التجارة الإلكترونية. استخدم شهادات SSL وأظهر أي شهادات أو مراجعات إيجابية لبناء الثقة مع العملاء.

• تحسين محركات البحث

تصميم جميل بدون زيارات لا قيمة له! احرص على تحسين محركات البحث لمتجرك عن طريق استخدام كلمات مفتاحية مناسبة، وأوصاف منتجات مفصلة.

• مراجعات العملاء وتقييماتهم

إبراز تقييمات العملاء يساعد في بناء الثقة وزيادة معدلات التحويل. وفر مساحة لاستعراض التقييمات مع إمكانية الرد عليها لتحسين تجربة العملاء.

• خدمة العملاء المتكاملة

وجود دردشة مباشرة أو قسم للأسئلة الشائعة يسهل على العملاء الحصول على الدعم. اجعلهم يشعرون أنهم على رأس أولوياتك.